お客様各位
日頃より当社店舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、以下の通りご予約のキャンセルポリシーを設けておりますので必ずご確認のうえご予約ください。ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
〇ご連絡について
・ご予約の変更・キャンセル・遅刻のご連絡は予約店舗の営業時間内に店舗へ電話でご連絡ください。繫忙等によりお電話をお受けできない場合もございますのでご了承ください。
・コースのご予約のキャンセルは、予約日の前々日までに必ずご連絡をお願いいたします。
〇キャンセル料について
・予約日前日以降のキャンセルまたは無断で予約時刻を１５分過ぎてもご来店いただけなかった場合は 予約コース料金全額のキャンセル料を頂戴いたします。
〇ご予約の変更について
・宴会コースご予約日の前々日まで、ご予約の変更が可能です。
・宴会コースの予約日前日以降の変更は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
〇遅刻について
・無断で予約時刻を１５分過ぎてもご来店いただけなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。ご予約時刻に遅れる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。なお、遅刻によるご予約時間の延長はお受けできません。